Adatkezelési tájékoztató (GDPR)

Adatkezelési tájékoztató

Ezt az adatvédelmi nyilatkozatot a Tolvaj Dorka egyéni vállalkozó (adószám: 90779402-1-31 , székhely: 2800 Tatabánya, Réti utca 36., a továbbiakban: „Stúdió”) biztosítja annak érdekében, hogy tájékoztassa az app.voleurstudio.hu weboldal látogatóit és ügyfeleit arról, hogyan gyűjtjük, kezeljük és védjük személyes adataikat.

1. Az adatgyűjtés célja és módja

A Stúdió az alábbi személyes adatokat gyűjti:

név, e-mail cím és a fiók azonosításához szükséges adatok,

foglalási előzmények, vásárolt bérletek és tranzakciók adatai,

Opcionálisan az órákhoz/foglalásokhoz kapcsolódó extra vagy egészségügyi megjegyzések (amennyiben a vendég ezt megadja).

Az adatgyűjtés céljai:

Felhasználói fiókok kezelése és a biztonságos bejelentkezés biztosítása,

Időpontfoglalások, várólisták, óralátogatások (jelenléti ívek) és bérletek/kreditek naprakész nyilvántartása,

Automatikus rendszerszintű értesítések (foglalás visszaigazolása, emlékeztetők, várólistás bejutás, óra lemondása) küldése,

Visszajelzések (feedback) gyűjtése és kezelése a szolgáltatás minőségének javítása érdekében.

Az adatok megadása önkéntes, de az online tartalom (foglalási rendszer, profil, bérletvásárlás) használatához elengedhetetlen.

2. Adattárolás és adatkezelés

Az összegyűjtött adatokat egy modern, biztonságos felhőalapú architektúrán (Vercel) futó egyedi foglalási rendszerben kezeljük, a háttéradatbázis elérését pedig a biztonságos Prisma technológia biztosítja relációs adatbázisban. Ez a rendszer megfelel az Európai Unió GDPR (EU 2016/679) rendeletének.

A jelszavak és érzékeny hitelesítési adatok minden esetben egyirányú titkosítással (hash-elve) kerülnek eltárolásra.

A felhasználói és foglalási adatokhoz, valamint az egészségügyi megjegyzésekhez kizárólag a Stúdió adminisztrátorai, illetve a megfelelő órákat tartó oktatók (instruktorok) férnek hozzá, szigorúan csak a feladataik ellátásához (pl. edzések levezetése) szükséges mértékben.

Szolgáltató az adatokat nem értékesíti, és nem továbbítja harmadik félnek marketing céljából, kivéve, ha azt jogszabály (pl. számviteli és számlázási kötelezettségek) írja elő.

3. Az érintettek jogai

Az érintettek jogosultak:

Tájékoztatást kérni személyes adataik kezeléséről,

Kérni adataik helyesbítését, profiljuk vagy adataik törlését (kivéve a jogszabály alapján kötelezően megőrzendő kapcsolódó számlázási/könyvelési adatokat) vagy zárolását,

Tiltakozni az adatkezelés ellen,

Hozzájárulásukat bármikor visszavonni.

A kérelmeket az alábbi e-mail címen lehet benyújtani:

tolvajdorci2@gmail.com

A Stúdió a kérelmekre a beérkezéstől számított 30 napon belül törvényi kötelezettségének megfelelően válaszol.

4. Sütik (cookie-k) és követő technológiák

A foglalási rendszer a biztonságos bejelentkezés, a felhasználói és adminisztrátori munkamenetek (session) fenntartása, valamint a jogosultságok kezelése céljából úgynevezett "elengedhetetlen, technikai sütiket" (munkamenet cookie-kat) használ.

A Stúdió rendszere a zökkenőmentes alapműködés biztosításán túl jelenleg nem használ harmadik féltől származó kéretlen hirdetési, profilalkotó vagy marketing célú sütiket. Amennyiben ez a jövőben változik, arról külön tájékoztatás jelenik meg a weboldalon.

5. Az adatvédelmi nyilatkozat módosítása

A Stúdió fenntartja a jogot jelen adatvédelmi tájékoztató módosítására.

Minden lényeges változásról a rendszerünk e-mailben, vagy a foglalási weboldalon közzétett közleményben értesíti a felhasználókat.

6. Kapcsolat és felügyeleti hatóság

Adatvédelmi kérdések vagy panasz esetén:

tolvajdorci2@gmail.com

Felügyeleti hatóság:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

https://www.naih.hu

Hatályba lépés dátuma: 2026. 04.02